Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (réservation, contact, candidature).

Données personnelles

• Nom, adresse email et numéro de téléphone
• Préférences de réservation et demandes particulières
• Historique de communication avec notre équipe
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des tiers)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer nos services.

• Fournir et améliorer nos services de compagnonnage
• Traiter les réservations et organiser les rendez-vous
• Communiquer avec vous au sujet de nos services
• Assurer la sécurité de toutes les parties
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Partage limité uniquement lorsque nécessaire.

• Avec les compagnes pour fournir le service
• Avec des prestataires opérant pour notre compte
• Lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité
• Dans le cadre d’un transfert ou d’une cession d’activité

4. Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées. Aucun moyen de transmission n’est cependant 100 % sécurisé.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations le temps nécessaire à la prestation et aux obligations légales.

6. Vos droits

Selon la loi applicable, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accéder à vos données et en obtenir une copie
• Rectifier les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer ou limiter certains traitements
• Bénéficier de la portabilité, le cas échéant

7. Cookies et traçeurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et comprendre l’usage du site.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence avec des garanties appropriées.

9. Modifications de la politique

Cette Politique peut être mise à jour. Les changements importants seront annoncés sur le site avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question sur cette Politique ou nos pratiques, contactez notre DPO.